Privacy & Cookiebeleid
Jouw privacy vinden we erg belangrijk
Dit Privacy Statement is voor het laatst aangepast op 1-5-2023 om 15:30:00.
Gossip Fashionstore respecteert jouw privacy en dat van alle gebruikers van haar website. Voor het centraal stellen van jouw modewensen hebben we diverse informatie van je nodig. Jouw privacy vinden wij hierbij belangrijk. Wij gaan zorgvuldig met de door ons verkregen gegevens om en zullen er voor zorgen dat deze gegevens voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren.
Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat wij:
- Duidelijk vermelden voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via dit Privacy Statement;
- proberen onze verzameling van persoonsgegevens te beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor de vastgestelde doeleinden;
- passende beveiligingsmaatregelen nemen om jouw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in opdracht van ons persoonsgegevens verwerken;
- jouw recht respecteren om jouw persoonsgegevens op jouw aanvraag ter inzage aan te bieden, te corrigeren of te verwijderen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Gossip Fashionstore is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking. In dit Privacy Statement leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden je aan deze zorgvuldig te lezen.
Bezoek aan onze website
Gossipfashionstore.nl maakt gebruik van o.a. cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door de browser worden opgeslagen op jouw eigen computer. Gossip Fashionstore maakt gebruik van cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek. Deze cookies zorgen ervoor dat je bij een bezoek aan de website niet herhaaldelijk dezelfde informatie hoeft in te voeren. Daarnaast helpen cookies ons om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van de bezoekers. De cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie.
Je kunt de browser zo instellen dat je tijdens het winkelen geen cookies meer ontvangt. Als bezoeker kun je dan nog steeds de site bezoeken, maar houd er wel rekening mee dat het mogelijk is dat onze website dan niet meer optimaal werkt.
Functionele Cookies
Deze categorie cookies is nodig om ervoor te zorgen dat de website naar behoren werkt. Deze cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat informatie van één pagina wordt meegenomen naar de volgende. Ook zorgen deze cookies ervoor dat bepaalde voorkeursinstellingen die je hebt aangegeven voor het gebruik van Gossip Fashionstore worden onthouden bij toekomstig gebruik van onze website. Voor het gebruik van deze cookies is jouw toestemming niet nodig.
SMS Marketing
De mobiele berichtendienst van Gossip Fashionstore (de "Service") wordt beheerd door Gossip Fashionstore ("Gossip Fashionstore", "wij" of "ons"). Door uw gebruik van de Dienst gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden (“Mobiele voorwaarden”). We kunnen de Service of een van de functies ervan zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen of annuleren. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij deze Mobiele Voorwaarden ook op elk moment wijzigen en uw voortgezette gebruik van de Dienst na de ingangsdatum van dergelijke wijzigingen houdt in dat u dergelijke wijzigingen accepteert.
Door toestemming te geven voor de sms-/sms-service van Gossip Fashionstore, gaat u ermee akkoord om terugkerende sms-/sms-berichten te ontvangen van en namens Gossip Fashionstore via uw draadloze provider op het mobiele nummer dat u hebt opgegeven, zelfs als uw mobiele nummer is geregistreerd bij een staats- of federaal Bel-me-niet-lijst. Tekstberichten kunnen worden verzonden met behulp van een automatisch telefoonkiessysteem of een andere technologie. Servicegerelateerde berichten kunnen updates, waarschuwingen en informatie bevatten (bijvoorbeeld orderupdates, accountwaarschuwingen, enz.). Promotieberichten kunnen promoties, speciale aanbiedingen en andere marketingaanbiedingen omvatten (bijvoorbeeld winkelwagenherinneringen).
U begrijpt dat u zich niet hoeft aan te melden voor dit programma om aankopen te doen, en uw toestemming is geen voorwaarde voor een aankoop bij Gossip Fashionstore. Uw deelname aan dit programma is volledig vrijwillig.
Wij brengen geen kosten in rekening voor de Dienst, maar u bent verantwoordelijk voor alle kosten en vergoedingen die verband houden met sms-berichten die door uw draadloze provider worden opgelegd. De frequentie van berichten varieert. Er kunnen bericht- en datatarieven van toepassing zijn. Controleer uw mobiele abonnement en neem voor meer informatie contact op met uw draadloze provider. U bent als enige verantwoordelijk voor alle kosten met betrekking tot sms-/tekstberichten, inclusief kosten van uw draadloze provider.
U kunt zich op elk moment afmelden voor de Dienst. Sms het commando STOP naar Gossip met één trefwoord of klik op de afmeldlink (indien beschikbaar) in een sms-bericht om te annuleren. U ontvangt een eenmalig bevestigings-sms-bericht voor het afmelden. Er worden geen verdere berichten naar uw mobiele apparaat verzonden, tenzij u dit zelf doet. Als u zich heeft geabonneerd op andere mobiele berichtenprogramma's van Gossip Fashionstore en deze wilt annuleren, tenzij de toepasselijke wetgeving anders vereist, moet u zich afzonderlijk afmelden voor die programma's door de instructies te volgen die in hun respectieve mobiele voorwaarden worden gegeven.
Voor serviceondersteuning of assistentie kunt u HELP sms'en naar Gossip of een e-mail sturen naar info@gossipfashionstore.nl.
We kunnen elke korte code of telefoonnummer dat we gebruiken om de Dienst te bedienen op elk moment wijzigen en zullen u op de hoogte stellen van deze wijzigingen. U erkent dat alle berichten, inclusief eventuele STOP- of HELP-verzoeken, die u verzendt naar een shortcode of telefoonnummer dat wij hebben gewijzigd, mogelijk niet worden ontvangen en dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het honoreren van verzoeken in dergelijke berichten.
De draadloze providers die door de Dienst worden ondersteund, zijn niet aansprakelijk voor vertraagde of niet-bezorgde berichten. U gaat ermee akkoord ons een geldig mobiel nummer te verstrekken. Als u een nieuw mobiel nummer krijgt, moet u zich met uw nieuwe nummer aanmelden voor het programma.
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, gaat u ermee akkoord dat wij niet aansprakelijk zijn voor mislukte, vertraagde of verkeerd geadresseerde levering van informatie die via de Service wordt verzonden, eventuele fouten in dergelijke informatie en/of enige actie die u wel of niet onderneemt vertrouwen op de informatie of dienst.
Wij respecteren uw recht op privacy. Raadpleeg onze Privacyverklaring om te zien hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken.
Analytische Cookies
Wij maken gebruik van 'Google Analytics' voor het meten van het bezoek aan onze website en webshop. Hiermee kunnen we een beter inzicht krijgen in het bezoekersgedrag op onze website en kunnen we onze website beter laten werken.
Wij hebben een bewerkersovereenkomst met Google gesloten om afspraken te maken over de omgang met onze data. Verder hebben wij Google niet toegestaan de verkregen Analytics te gebruiken voor andere Google diensten, tot slot laten wij de IP-adressen anonimiseren.
Tracking cookies
Tracking cookies worden gebruikt om informatie te verzamelen over jouw surfgedrag op onze website, zodat wij een analyse kunnen maken van onze website en de website kunnen blijven verbeteren. Daarnaast gebruiken wij deze cookies ook voor advertentiedoeleinden, op deze manier kunnen wij en adverteerders aan de hand van jouw surfgedrag gepersonaliseerde advertenties en op maat gemaakte content tonen. Voor het gebruik van deze cookies is jouw toestemming nodig.
Aankoop in de winkel
Wanneer jij in ons klantenbestand ingeschreven staat, bewaren en verzamelen wij de volgende gegevens. Naam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht, geboortedatum en daarnaast jouw puntensaldo en aankoophistorie.
Wanneer je niet in ons klantenbestand ingeschreven staat, bewaren we alleen de (anonieme) transactiegegevens.
Online bestellen
Voor de acceptatie en verzending van jouw bestelling hebben we een naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig.
Heb jij of kies jij ervoor om een account aan te maken dan bewaren we deze gegevens voor relatiebeheer.
Jouw gegevens delen we met de transportservice voor het bezorgen van jouw order. Deze externe dienstverleners mogen de gegevens alleen gebruiken om de desbetreffende diensten uit te voeren. Ze mogen jouw gegevens dus niet zelfstandig gebruiken of doorgeven.
Punten sparen
Hoe werkt het precies? Het is simpel: €1 = 1 punt.
Bij iedere aankoop krijg je punten voor het totale aankoopbedrag. * Heb je 400 punten gespaard? Dan krijg je van ons €25,- shoptegoed bij een waarde van €50,-. Dat kan je dan weer mooi besteden aan een nieuw pareltje voor in je collectie!
Aanmelden voor onze nieuwsbrief
Wij kunnen, indien jij hiervoor toestemming hebt gegeven, per e-mail onze nieuwsbrief versturen. Bij iedere nieuwsbrief heb jij onderaan de mogelijkheid om je weer af te melden.
Personal Shopper
Het is mogelijk om bij Gossip Fashionstore een afspraak te maken met een Personal Shopper.
Dit kan via onze website of telefonisch via onze klantenservice. Hierbij vragen wij de volgende gegevens: naam, telefoonnummer, geboortedatum en jouw voorkeur voor het moment. Deze gegevens worden met de betreffende afdeling gecommuniceerd.
Artikel laten vermaken door onze coupeuse
Wanneer je artikelen laat vermaken door onze coupeuse dan vragen wij de volgende gegevens: naam, adresgegevens en telefoonnummer. Deze gegevens zijn nodig om je op de hoogte te kunnen stellen van jouw vermaakte artikel. Verzendgegevens zijn eventueel nodig om de vermaakte artikelen te versturen.
Nabestelling
Het kan zijn dat een artikel niet voorradig is in de winkel en voor jou wordt besteld. Hierbij vragen wij de volgende gegevens: naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres.
Deelnemen aan acties
Wanneer je reageert op een actie of prijsvraag vragen wij hierbij de volgende gegevens: Naam, adresgegevens en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren en de respons te meten. Gossip Fashionstore zal de persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die betrokken zijn bij het uitvoeren van deze actie. Werknemers en de door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren.
Contact met onze klantenservice
Wij staan iedere dag voor jou als klant klaar. Dit kunnen vragen zijn maar natuurlijk ook problemen. Om jouw vraag te kunnen beantwoorden of jouw probleem te kunnen verhelpen hebben we een aantal gegevens van je nodig zoals naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer en andere informatie die nodig is jouw vraag of klacht in behandeling te nemen. Nadat alles is afgehandeld wordt de informatie verwijderd. Komen er veel dezelfde vragen en/of klachten dan zullen wij deze analyseren en proberen hiervoor een oplossing te vinden.
Social Media
Wij maken gebruik van Social Media om jou op de hoogte te houden van de nieuwste trends, collectie, events en acties. Hierbij kun je ons volgen op Facebook, Instagram en TikTok. Hieraan zijn geen voorwaarden vanuit Gossip Fashionstore verbonden. Je gaat akkoord met de voorwaarden van het Social Media platform. Indien er vragen gesteld worden via Social Media zullen wij hierop reageren. Jouw bericht wordt hiervoor bewaard totdat jouw vraag is opgelost.
Mocht je gebruik maken van winacties via Social Media, dan vragen wij je om jouw gegevens door te geven. Deze worden gebruikt om een prijswinnaar te kiezen, na het afronden van de winactie worden deze gegevens verwijderd.
Via Social Media maken wij gebruik van de mogelijkheid om te adverteren. We tonen deze advertenties op basis van gegevens die het Social Media platform met jouw toestemming verzamelt. Dit kan bijvoorbeeld een interesse in mode zijn of jouw woongebied. Welke gegevens Social Media platforms verzamelen, heeft Gossip Fashionstore geen invloed op. Dit staat in de voorwaarden van het Social Media platform vermeld en is te beheren via de instellingen in jouw profiel.
Camerabeveiliging
Rondom en in ons pand maken wij gebruik van camerabeveiliging. De camerabeelden worden na vijf dagen verwijderd, tenzij er een goede reden is deze beelden te bewaren, dit kan zijn voor bijvoorbeeld een politieonderzoek.
Hoe beveiligen we jouw gegevens?
Jouw gegevens worden veilig opgeslagen en verzonden. Wie niets met jouw gegevens te maken heeft, kan er simpelweg niet bij. Gossip Fashionstore hecht veel waarde aan jouw privacy en streeft ernaar gegevens met de meest recente beveiligingstechnieken en versleutelingsmethoden op te slaan en te verzenden.
Hoe lang slaan we jouw gegevens op?
De bewaringsduur is afhankelijk van het doel waarvoor we gegevens verzamelen. Over het algemeen zullen gegevens worden bewaard gedurende de wettelijk verplichte termijn of zolang nodig is om het doel waarvoor de gegevens worden verzameld te verwezenlijken.
De informatie die we nodig hebben om de verwerking van betalingen af te handelen zal niet langer dan zeven jaar worden bewaard (Bijvoorbeeld omdat de informatie verplicht moet worden bewaard voor derden, zoals de belastingdienst).
Inzicht in jouw gegevens?
Gossip Fashionstore hecht veel aan jou privacy. Je kunt altijd inzicht krijgen in de gegevens die Gossip Fashionstore van jou heeft. Je kunt hiervoor een schriftelijk verzoek indienen via info@gossipfashionstore.nl
Uitschrijven als klant?
Als je er niet langer prijs opstelt bij Gossip Fashionstore als klant geregistreerd te staan kun je een verzoek indienen bij onze klantenservice om jouw gegevens te verwijderen. Hiermee worden ook eventuele resterende spaarpunten verwijderd. Je kunt hiervoor een schriftelijk verzoek indienen via info@gossipfashionstore.nl
Wijzigingen Privacy Statement
Wij kunnen dit Privacy Statement van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Het is daarom aan te raden om dit Privacy Statemant geregeld te raadplegen, zodat je op de hoogte bent van wijzigingen.
Contactgegevens
Gossip Fashionstore
Passage 33
4701 AN Roosendaal
Tel. winkel: 0165-554017
Tel. webshop: 0165-726111
E-mail: info@gossipfashionstore.nl
